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企业文化



企业理念:

以服务创造价值

服务价值:

“品味生活 时尚专家”
① 好莱钨视客户为亲人,以服务客户为最大的快乐!
② 好莱钨关注服务中的每个细节,以主动.细致.周到的服务使客户感受快乐.通过构建客户导向的服务系统提升整体服务水平实现服务增值。

企业精神:

创新致胜 合作双赢
① 创新致胜——这是企业对内管理的理念。在高度发达的商业社会,几乎所有领域的产品与 服务都面临着严重的同质化倾向,如何在市场中站稳脚跟并立足发展,制造差异是根本的解决之道。创新是克服同质化,创造差异化产品与服务体验的唯一手段。只有创新才能保证企业发展源源不断的动力。
② 合作双赢——这是企业对外经营的理念。合作双赢是团队理念的延伸,客户的范畴包含合作方客户,终端客户,改变过往以我为主的局面为双方共赢,共同成长的理念,只有这样才能打造出企业永继发展的外部环境。

企业宗旨:

* 对消费者: 提供优质商品和服务,传播时尚生活理念
* 对客户 : 合作双赢,共同成长
* 对员工 : 成就自我,同创共赢
* 对社会 : 以人为本,服务社会

用人理念:

1、尊重人
尊重人就是"以人为本",首先要意识到在企业的所有资源中人是首位的,企业与个人是公平合作的关系,而不是简单的雇佣关系,简单的雇佣关系只能让员工完成事务性的劳动,只有公平的合作的关系,配合团队的建立,一致目标的达成,团队利益与个体利益共同实现的机制,才能激发员工做为一个平台的主动性,创造性。同时在制度完备的前提下推动人性化的人员管理思路,为员工提供公平的发展和参与机会,在情感上做到尊重和关怀,并提供学习深造的机会等。其结果是快乐、成长、实现自我价值回报的团队氛围。

2、信任人
大部分企业的管理,都是依靠规章制度来约束员工的行为及规范业务开展的流程。在这样的总体管理思路之下,大部分的员工的最高目标就是做好分内的事情,开展工作的主动性、积极性、创新能力都被晾在一边。一定程度上挫伤了员工的自尊心和归属感;间接的后果是会加大企业离心力。如果我们的管理者能努力与员工建立起彼此信任的关系,在企业建立起一个上下信任的合作平台,无疑会增加员工的责任感与使命感,激发员工的潜能,培养团队的创新能力,不断超越既有水平,实现企业内部核心竞争力的可持续发展。

3、管理人
人才需要靠制度进行管理、用人也需要制度体系的配合。而管理中要做到摈弃疑虑就要通过完善的岗位职责、流程管理、绩效考核和监督机制来完成;而人才要做到被管理者赏识,让管理者少些疑虑,亦需要参与管理过程中信任机制的建立和监督机制的完善,少做些让管理者担心或者不放心的事情,积极配合企业的岗位、流程、监督考核机制,在管理系统中能够尽忠职守、发挥才能。

4、培养人
对员工的培养除了个体职业素养,技能,心态的培养之外,最重要的一个环节就是团队意识的培养。通过激发他们的个体价值驱动其主观能动性,产生更大的创造力。员工个体的创造力的发挥是企业巨大的推动。

 
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